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¿Cómo lograr resultados satisfactorios en tiempos impredecibles?

La situación económica, las nuevas tecnologías y la globalización han cambiado la forma de hacer negocios. Hoy, las empresas deben dar soluciones rápidas para ir por delante de sus competidores.

Como sabemos, el éxito radica en la productividad y competitividad de las personas, equipos y organizaciones. Sacar el máximo rendimiento de los recursos disponibles, ser los más veloces, acertar y conseguir más con menos.

¿Pero, cómo podemos lograrlo? Existen estrategias para aumentar la productividad y competitividad (y conseguir mejores resultados):

– inversión en nueva tecnología y nuevos procesos de producción,

– a través de innovación…pero también,

– recortar recursos y personal.

Todas estas medidas pueden ayudar a conseguir mejores resultados. La cuestión aquí es ¿sí estos resultados son sostenibles y sobre todo rentables?

Las nuevas tecnologías o procesos de fabricación requieren al principio una inversión más o menos fuerte de dinero y energía. Sus resultados, además, muchas veces tardarán en llegar.

En cambio, los recortes de recursos y personal producen efectos y resultados casi inmediatos. A corto plazo pueden aumentar los beneficios y el flujo positivo de caja por la reducción de gastos. No obstante, el estrés adicional por tener que asumir más trabajo y más responsabilidades, por el miedo debido a la inseguridad, puede pasar factura respecto al rendimiento del personal y erosionar a los resultados.

Según investigaciones del Chartered Institute of Personal Development en Inglaterra, el estrés adicional asociado a recortes puede a llevar a la paradoja de que las personas empiezan a rendir menos que antes. Además, como menos personas tienen que asumir más trabajo, éstas necesitan dividir su atención a más y nuevas tareas. Como consecuencia, su rendimiento sufre una disminución y ya no pueden obtener resultados como antes. Los resultados se retrasan y no tardan en desplomarse.

Sería como pedir a un atleta de atletismo que además de competir en la carrera de los 100m, que compita a la vez en el salto de longitud, lanzamiento de la jabalina y correr un maratón. En ninguna de estás pruebas el atleta obtendrá unos resultados suficientemente buenos para poder clasificarse y ganar.

Lo mismo pasa con las organizaciones y los profesionales. Ya no pueden ofrecer a los clientes un servicio y productos tan excelentes como antes y les cuesta poder competir en el mercado con la mejor fuerza, velocidad y agilidad posible.

¿Pero en cambio qué hace una atleta, un profesional o una organización con éxito?

En primer lugar, los profesionales y las organizaciones con éxito eliminan al máximo los obstáculos que les frenan y que despilfarran valiosos recursos. Algunos de estos obstáculos son:

La confusión creada por la situación, por ordenes que pueden ir en diferentes direcciones, demasiadas opciones y tareas o por querer ir adelante sin un rumbo claro.

Los atletas de éxito reducen la confusión creando más claridad y se centran en pocos opciones y objetivos. Además eliminan todo lo que no les sirve para progresar y crear valor al cliente.

Los miedos debidos a la inseguridad e incertidumbre:

Las organizaciones con éxito logran reducir los miedos a través de un liderazgo transparente, honesto y respetuoso. Además, ofrecen a los empleados una misión y unos objetivos en los cuales pueden creer e identificarse.

Carencia de tiempo, con la reducción de plantillas, los trabajadores que se quedan tienen que asumir más trabajo. Su agenda se llena aún más y su larga lista de tareas se vuelve aún más interminable.

La falta crónica de tiempo tiene unas causas principales y si las sabemos podemos prevenir perdidas de tiempo y recuperar terreno perdido.. Algunos de estos factores son:

– No centrarse en lo más importante,

– Aplazar constantemente tareas y decisiones,

– No tener un plan y una hoja de ruta bien definida,

– No saber decir que “no”,

– No saber qué hacer con las interrupciones,

– Desviarse a tareas y actividades más placenteras y fáciles pero que no ayudan a progresar y a alcanzar los objetivos.

En segundo lugar, los profesionales y organizaciones con éxito

– están muy “centrados”,

– son “estratégicos”.

– Se concentran en ser excelentes en sus campos y

– en reforzar la lealtad de sus clientes y de sus empleados.

Las organizaciones con éxito alinean a toda la organización para lograrlo. Principalmente se pueden distinguir tres áreas estratégicas en cualquier empresa y proyecto.

Personas y Equipos

Los profesionales y las organizaciones de éxito ponen un especial cuidado en el liderazgo de personas y equipos. La clave en esta área radica en una colaboración basada en la confianza y en el consenso.

Procesos y Sistemas

Luego establecen, implantan y gestionan procesos, sistemas y flujos de información eficaces que guían a toda la organización hacía sus metas y objetivos. La función de estos es parecida a un GPS para los coches. En todo momento cualquier equipo y profesional sabe en “tiempo real” dónde se encuentra respecto a sus objetivos y respecto a sus clientes. Éstos les permitan reaccionar y actuar rápidamente.

Ejecución y Resolución

Los profesionales deben ejecutar todas sus acciones con la máxima diligencia posible. Es decir, hay que actuar con rapidez y prontitud, ser proactivo y cuidadoso. Además hay que poner los medios justos pero adecuados para poder encontrar sin demora y ejecutar con eficacia soluciones que conducen hacia los resultados deseados. Al igual que en el atletismo dónde los centímetros o fracciones de segundos pueden decidir la victoria, los detalles y la velocidad en la ejecución marcan, hoy más que nunca, la diferencia entre el fracaso y el éxito.

En tercer lugar, los grandes atletas con éxito se entrenan constantemente para mejorar. Lo mismo pasa con los profesionales y las organizaciones lideres en el mercado. Ponen un énfasis especial en la formación continuada. Saben que para obtener resultados excelentes hay que mejorar constantemente sus habilidades para poder actuar con excelencia.

 

Si quieres saber como tu también puedes quitar los obstáculos que te frenan, trabajar de manera centrada y estratégicamente, asegurar resultados y conseguir más con menos también en los tiempos actuales, apúntate a algunos de nuestros eventos en CINC AQUI!

Escrito por: Michael Schneider V. / El Método Salomón – claves para prosperar…hoy / www.businesspraxistoday.com

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Cómo potenciar tu red de contactos en LinkedIn

LinkedIn Networking

LinkedIn se ha consolidado como una red profesional con más de 161 millones de usuarios en más de 200 países y territorios a nivel mundial. También se ha comprobado la importancia de esta red social para generar ventas, lograr la captación y conversión de los usuarios a clientes y en el reclutamiento de profesionales.

Según un estudio de HubSpot para determinar cuál de las redes sociales y de contenido atraía más visitas de clientes potenciales, LinkedIn surgió como la mejor de las opciones. Dicho estudio indicó que LinkedIn genera una tasa de conversión del 2.60%, lo que es 7 veces mayor que la tasa de conversión de Facebook (0.39%) y 4 veces más que la tasa de conversión de Twitter (0.67%).
De ahí que surja la importancia de utilizar LinkedIn como una herramienta para generar una base de datos creciente de contactos profesionales de tu sector, de hacer recomendaciones de perfiles que podrían ser clientes potenciales, de utilizarla para el reclutamiento personal, etc.

Por ello es de suma importancia conocer algunas reglas que hay que seguir para mejorar tu presencia en LinkedIn:

Información
La red ofrece ayuda a los usuarios para encontrar conexiones basadas en la información que éstos proporcionan. Por ello, es necesario rellenar todos los campos de la sección de biografía y experiencia de la forma más completa posible.

La importancia de la imagen
Muchos de los perfiles de LinkedIn no poseen ninguna imagen, a pesar de que estos usuarios están utilizando activamente el sitio y solicitando conexiones a otras personas. La imagen del usuario genera credibilidad y confianza, por lo que es básico insertarla como uno de los primeros pasos al darte de alta en la red.

Mensajes personales
LinkedIn permite crear un único mensaje personalizado para acompañar a todas las peticiones para otros usuarios, a esto se le debe sumar algunos detalles de información, especialmente cuando se desea generar conexiones con personas desconocidas, lo que ayuda a crear una buena impresión.

Lo que se comparte
La información que se comparte dentro de la red es de gran importancia para el desarrollo de la credibilidad, ya que ayuda a generar autoridad y confianza dentro de la industria. La clave es compartir noticias, artículos e ideas que resulten relevantes para las conexiones que se quieren atraer y desarrollar así también el branding personal.

A continuación compartimos algunos consejos indispensables para potenciar tu red de contactos en esta red social:

  • Actualizar el estado por lo menos 2-3 veces al día en el sitio. También pueden utilizarse herramientas de terceros para tener un control total sobre los mensajes.
  • Compartir y hacer comentarios sobre las actualizaciones de los contactos en primer, segundo y tercer por lo menos una vez al día.
  • Enviar una invitación para conectarse a una nueva persona al menos una vez al día.
  • Iniciar y/o participar en discusiones de  grupos de LinkedIn tres veces a la semana.
  • Responder a las preguntas sobre “Respuestas LinkedIn” tres veces a la semana.
  • Opinar sobre actualizaciones de perfiles de las empresas que siguen en LinkedIn una vez al día.
Como ocurre en el resto de redes sociales, no vale con darse de alta y entrar periódicamente a leer los mensajes privados y aceptar invitaciones de conexión, debemos potenciar nuestra presencia y hacer un networking diario. Si se te ocurren más consejos, ¡no dudes en sumarlos a nuestra lista!

 

Fuente: FastrackMedia.com

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Los 5 mejores puestos de trabajo del 2012

Ingenio de Software

Imagen extraída del blog: http://scribedbyme.blogspot.com.es/

Para todos aquellos que están pensando en emprender, hemos querido recuperar un estudio realizado por el portal de empleo CareerCast sobre los trabajos más rentables y con más salidas para este año, para ayudaros en la búsqueda de ideas de negocio. Comenzamos el top 5 con los que se supone que son los trabajos con mayor salida del 2012:

  1. Ingeniero de software. Ha sido elegido como el mejor trabajo durante dos años consecutivos. ¿Por que? La gran revolución tecnológica que estamos viviendo en la actualidad, que hace que exista una enorme demanda de ingenieros de software en todo el mundo.
  2. Actuario. El actuario es la persona encargada de asesorar a entidades aseguradoras. Posee grandes conocimientos estadísticos, matemáticos, jurídicos y financieros, por lo que se ha convertido en una figura necesaria dentro de las empresas y lleva cuatro años en el top 10 de los mejores empleos.
  3. Gerente de recursos humanos. Aunque en esta época de crisis sorprende ver esta profesión en el número tres, hay puestos de trabajo -especialmente los relacionados con la salud y los del ámbito de la tecnología que tienen una gran demanda, por lo que es necesario disponer de personal de recursos humanos que se encargue de los procesos de selección de todos estos trabajadores.
  4. Higienista dental. Los higienistas dentales se encargan de examinar a los pacientes con enfermedades bucales como, por ejemplo, la gingivitis. Parece ser que nuestra sociedad cada vez cuida más el aspecto de su boca. Todavía no hay demasiados higienistas dentales en el mundo, por lo que es una profesión con mucha demanda.
  5. Planificador financiero. Cada vez hay más personas interesadas en disfrutar de una buena jubilación y en invertir bien su dinero, por lo que la figura del planificador financiero se hace esencial, y más en esta época de crisis donde administrar bien nuestros ahorros es de suma importancia.

No sabemos si esta lista de profesiones -y sus respectivas ideas de negocio- pueden ser de gran utilidad, pero siempre está bien conocer los estudios de grandes empresas de selección de candidatos. De todas formas, os animamos a que tiréis adelante con vuestro propio negocio y muy convencidos de que el vuestro es el bueno.

Fuente: ElEconomista.es

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Los celos en el trabajo son distintos entre hombres y mujeres

Celos en el trabajo entre hombres y mujeres

Imagen extraída del blog: http://lizzie-scarlett.blogspot.com.es

Un estudio realizado por investigadores de España, Holanda y Argentina indica que en el trabajo, la competición sexual afecta más a las mujeres que a los hombres. Sin embargo, las habilidades sociales del rival provocan celos y envidias profesionales en ambos sexos por igual.

Según SINC, un grupo de investigadores de las universidades de Valencia, Groninnen (Holanda) y Palermo (Argentina) ha analizado las diferencias entre hombres y mujeres en su manera de sentir celos y envidia en el trabajo, en un estudio presentado en la revista Psicología Social.

“Las mujeres con un alto nivel de competición intrasexual son más celosas si la rival es más atractiva y más envidiosas si la rival es más dominante. En los hombres no se obtienen estos resultados, ya que ninguna de las características del rival que provocan celos y envida predicen la competición intrasexual”, declara a SINC Rosario Zurriaga, investigadora de la Universidad de Valencia.

La rivalidad intrasexual se refiere a la competición con otras personas del mismo sexo impulsado por el afán de obtener y mantener el acceso al sexo opuesto.

Zurriaga, junto con sus compañeros de las universidades de Groningen y Palermo, ha analizado este tipo de rivalidad a través de una muestra de 114 cuestionarios repartidos en el puesto de trabajo, “una muestra suficiente ya que se trata de un estudio exploratorio”, explica la experta de la Universidad de Valencia.

En el citado estudio se analizaron estas dos emociones: celos, que se conceptualizan como una amenaza o pérdida de logros en una relación debido a la interferencia de un rival; y envidia, que se conoce como una respuesta a otra persona que posee logros, habilidades o cualidades que uno desea, e involucran carencia en comparación con el envidiado.

Según sus resultados, en general la competición sexual provoca más celos y envidia en las mujeres. No obstante, tanto en hombres como en mujeres las habilidades sociales de los rivales provocan estas dos emociones. “Este resultado pone de manifiesto la importancia de las destrezas sociales en entornos laborales”, afirma Zurriaga.

El 26% de los trabajadores encuestados trabajaban en la administración, el 21% en el sector servicios, el 30% en educación y el restante en sanidad y otras profesiones. Respecto al sexo, se repartió la muestra al 50% entre hombres y mujeres, con una media de 36 años y 11 de permanencia en la empresa actual.

Fuente: AgenciaSINC.es

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Gestionar las emociones para hablar en público

Algunas personas, al hacer una presentación en público, negociar o realizar una entrevista importante, pierden sus facultades y lo pasan mal. Ser el centro de atención, sentirse en el “escenario”, expresarse ante un público o negociar algo importante, les causa estrés. Frente a tal desafío, sienten temor de “no estar a la altura” y tienden a perder control emocional.

La palabra francesa “enjeu” se traduce como “hay mucho en juego” y significa  que nos estamos jugando algo importante y que de ello, esperamos obtener un desenlace positivo a nuestro favor. En estas situaciones, nuestras emociones casi siempre se interponen y nos impiden ser más efectivos al comunicar y transmitir aquello que realmente queremos transmitir. Es extremadamente difícil, ocultar nuestras emociones. Nuestro lenguaje no verbal, gestos, expresión facial, tonalidad de la voz y nuestras emociones a través de él, a menudo, nos delatan.

No somos autómatas. Controlar nuestras emociones o estar en “actitud zen”, no es nada fácil. Para no dejarnos invadir emocionalmente, necesitamos aprender ciertas prácticas o comportamientos que nos permitirán manejar nuestras emociones, cuando “hay mucho en juego”.

¿Por qué nos invaden las emociones cuando hablamos en público?

Las situaciones donde necesitamos satisfacer necesidades básicas u obtener resultados, tienden a generar un cierto estrés. El estrés es una reacción fisiológica del organismo en la cual se activan mecanismos de defensa, para afrontar situaciones de amenaza o peligro. En situaciones de verdadero peligro, es una respuesta natural y necesaria para la supervivencia.

Para algunas personas, hablar en público, supone un desafío, que perturba su equilibrio emocional y a la vez genera emociones no muy positivas, ligadas a la expresión de cierto grado de estrés.

La necesidad de reconocimiento es una necesidad humana básica. Cuando comunicamos, necesitamos ser reconocidos, escuchados y entendidos por nuestros oyentes o interlocutores. En este tipo de situaciones, donde “hay mucho en juego” (se espera obtener un resultado) aparece el temor a no obtener satisfacción e incluso a ser juzgados por el otro, a quien inconscientemente consideramos como una amenaza o un competidor. Vivimos la situación como un peligro, poniendo énfasis en lo que queremos transmitir (el contenido de nuestro mensaje) y restando importancia en cómo lo queremos transmitir afín de optimizar la escucha de nuestros interlocutores.  Priorizamos el fondo, restando importancia a la forma. Al percibir la situación como una amenaza, activamos las reacciones fisiológicas que acompañan el estrés y que influyen en nuestra expresión: secreción de hormonas como las catecolaminas y entre ellas, la adrenalina en la glándula suprarrenal,

  • el corazón late más fuerte y rápido y sube la presión arterial,
  • se acelera la respiración,
  • la sangre se dirige de los intestinos hacia los músculos para dar prioridad al cerebro y los órganos más críticos para la acción (corazón, pulmones, músculos),
  • la mente aumenta el estado de alerta,
  • el nivel de insulina aumenta para que el cuerpo metabolice mas energía,
  • se agudizan los sentidos,
  • sube el centro de gravedad del cuerpo y perdemos la sensación de estar en contacto con la tierra.

El resultado es que no somos tan eficientes como quisiéramos y nuestro mensaje pierde coherencia.

¿Cómo canalizar la emotividad para transformarla en recurso y minimizar las reacciones fisiológicas ligadas al estrés?

Podemos canalizar el estado de emotividad que surge en una situación de desafío, con un aprendizaje adecuado. Una alternativa a no caer en el temor de ser juzgados por terceros, es estimular la necesidad que tenemos de recibir algo del otro: la atención, la escucha y el reconocimiento que necesitamos como seres humanos.

El cerebro responderá de manera diferente según se prepare para gestionar el temor o se active para satisfacer una necesidad de recibir o de ser reconocido (obtener una sonrisa, una mirada, atención).

Podemos aprender a vivir la situación de “donde hay mucho en juego”, de manera diferente, evitando el desbordamiento emocional y adoptando nuevos comportamientos relacionales.

Se trata de entrenarse con prácticas útiles de percepción e integrar nuevos reflejos.

En primer lugar identificaremos y diagnosticaremos nuestras habilidades para comunicar.

En segundo nos entrenaremos a obtener los reflejos adecuados (respiración,  motricidad, gesto, espacio, relación), sea cual sea la situación, para comunicar con más espontaneidad.

Todos sabemos comunicar de manera más o menos eficiente. Con un  entrenamiento adecuado todos podemos ser excelentes comunicadores.

Si quieres aprender a gestionar las emociones para hablar en público, no te pierdas el evento que hemos organizado en CINC: http://www.cinc.com/es_ES/evento/376_Gestionar-las-emociones-para-hablar-en-p%C3%BAblico

Escrito por:

Susana Ramón  |  Coaching – Marca personal – Educación y expresión somática – Comunicación interpersonalwww.susanaramon.com

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Cómo prevenir una crisis de reputación online

Crisis Reputacion Online

La imagen de una marca es posiblemente el tesoro más valioso que ésta pueda tener y, consecuentemente, su reputación online también. Por ello, es realmente necesario que la marca cuide muchísimo a sus fans y la imagen que los demás tienen de ella en las redes sociales e Internet. A estas alturas, todos nos podemos hacer una idea de las posibles repercusiones económicas que puede traer consigo una crisis de reputación.

Las crisis empiezan muchas veces con algún aspecto al que no hemos dado la suficiente importancia: una acción nuestra, un comentario mal contestado, o simplemente, un usuario descontento con nuestro producto o atención. Nadie está exento de sufrir una crisis. Es más que problable que en algún momento de nuestra actividad empresarial suframos alguna pequeña crisis de reputación. Por este motivo, es importante intentar prevenirla. Nos referimos a estar alerta, realizar siempre, en la medida de lo posible, acciones estudiadas que puedan tener una repercusión positiva.

Es fundamental que la marca esté prevenida, que analice todo el entorno que rodea a la propia marca allá donde esté presente. Debemos por un lado, analizar a nuestra competencia, para saber qué acciones están realizando que puedan afectarnos, y debemos analizar, por otro lado, nuestro producto o nuestra marca, es decir, saber cuáles son nuestras fortalezas y debilidades para reforzar unas y potenciar otras.

Otro factor a tener en cuenta es que las crisis, generalmente, provienen de factores externos, por lo que debemos mantener esos aspectos bajo una estricta vigilancia para identificar en cualquier momento cualquier conversación negativa que se produzca acerca de nosotros, para poder actuar a tiempo.

Sin embargo, la mejor forma de prevención es tener todos estos aspectos y otros más contemplados en un Plan de Crisis, un decálogo de procesos de actuación que es obligatorio para todas las marcas, ya que, llegado el caso, todos los implicados pueden encontrar una guía a seguir en momentos en los que, por estrés o por confusión, es complicado pensar. El Plan de Crisis debe contemplar aspectos como la formación de un equipo de crisis que se encargará de gestionarla, cómo se realizará la comunicación, quién será el portavoz de la marca y el tiempo y la forma de gestionar la crisis. Una vez resuelta, es fundamental analizar el alcance y repercusión que ha tenido en nuestra imagen.

No obstante, las empresas tienen que tener muy claro qué no hacer en caso de crisis de reputación, como, por ejemplo, no contestar pensando que el silencio hará que el problema se disipe. Esto es un gran error, pues cuánto más tiempo pase sin que la marca reaccione, la crisis se avivará, provocando mayores efectos. El primer paso para nosotros en este caso salir a la palestra y explicar sinceramente qué ha pasado, qué estamos haciendo para solucionarlo y el seguimiento que se le va a hacer a este caso.

Una crisis de reputación es algo suficientemente importante como para tomárselo en serio, y la prevención es un trabajo previo obligatorio que debe confeccionar toda marca con mucho cuidado.

Fuente: PuroMarketing.com

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La ley JOBSact, el triunfo del crowdfunding en EEUU

El presidente de los Estados Unidos, Obama, ha aprobado hace pocas semanas una nueva ley: la Ley JOBSact (Jumpstart our business StartUps), una iniciativa que permitirá que las startups de Estados Unidos se puedan financiar gracias a las aportaciones individuales de ciudadanos mediante plataformas de crowdfunding (del inglés «financiación por la multitud»).

Desde España, muchos emprendedores ya le han echado el ojo a esa iniciativa y piden medidas similares, aunque no parece que vayan a aparecer a corto plazo. Aún así, hay algunos españoles que se van a poder beneficiar de esta ley americana. ¿Quiénes? Por ejemplo, los miembros de Rock The Post, una plataforma de crowdfunding de origen español afincada en Nueva York.

Antes de que se aprobara esta ley, en Estados Unidos solo podían acceder a financiar startups personas que fueran acreditadas como inversor angels. Para obtener este estatus, deberías tener sueldos de un mínimo de 200.000 $ anuales (unos 153.000 €) o un patrimonio que equivaliera a 1 millón de dólares.

Esto evidentemente cerraba muchas puertas, ya que, según Tanya Prive, la vicepresidenta de Rock The Post, <<dicho status solo es alcanzado por un 1% de la población americana>>.

Con la Ley JOBSact cualquier startup podrá levantar financiación a través de crowdfunding siempre y cuando el monto total no supere 1 millón de dólares y la inversión por individuo no supere el 5% del salario anual de conseguir ingresos menores a los 100.000 dólares, o que representen el 10% del salario anual si superase los 100.000 dólares.

Según Rock The Post, el crowdfunding en Estados Unidos ha pasado de ser un mercado que facturaba 32 millones de dólares a facturar 123 millones de dólares en tan solo dos años.

¿Conseguiremos las mismas oportunidades en España? ¿O tendremos que afincar nuestro negocio en Estados Unidos?

[Via: ZippyCart – reviewing the best ecommerce software online]

Fuente: ElConfidencial.com

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9 consejos para emprender con éxito y defender tu negocio

Emprendedor

Saber reaccionar a tiempo es la mejor defensa para la supervivencia de tu negocio. Los emprendedores lo saben, y por eso, desde un principio ponen muchos esfuerzos en hacerlo inmune antes cualquier ataque.

Por ello, en CINC  hemos querido recoger los consejos que ofrece Montse Mateos en el diario Expansion.com para tener éxito a la hora de emprender.

  • Financiación. Debem0s vigilar el cash flow. Recuerda que muchas organizaciones mueren porque no tienen el dinero necesario en el momento correcto. Al principio puede no ser necesario un desembolso elevado, basta con una inversión suficiente ligada a los objetivos. Reserva una parte para diversificar en un futuro.
  • Estrategia de negocio. Aunque en la actividad empresarial siempre existe un margen vinculado a la dinámica del mercado, Joan Torrent, director de UOC Business School, considera que lo más importante para reducir riesgos es tener una buena estrategia de negocio: “Debe basarse en un profundo conocimiento del mercado, de la competencia y una adecuada capacitación de la empresa”.
  • Socios. Es importante rodearse de los mejores profesionales de cada ámbito, que complementen tu actividad y habilidades como empresario. Será importante tener en tu equipo a un buen comercial, capaz de contactar con nuevos inversores y clientes potenciales.
  • Capital risk. Torrent afirma que “antes de recurrir al capital riesgo las empresas deberían optimizar al máximo su gestión financiera, introducir criterios de austeridad, renegociar sus fuentes actuales de financiación y recurrir a la triple ‘f’, family, friends and falls”.
  • Flexibilidad. Prevé un cambio de estrategia y reinventa tu negocio si es necesario para adaptarte a las circunstancias. Por ejemplo, Facebook se diseñó como una plataforma para jóvenes. En principio no había valorado el colectivo por encima de 65 años, un grupo que ahora también es tenido en cuenta por la red social.
  • Gestión del cambio. Cualquier transformación genera pérdidas y ganancias. En este caso se trata de minimizar las debilidades y maximizar la oportunidad. Antes de nada, Torrent aconseja “disponer de una evidencia objetiva de la situación, del clima de la empresa y, luego actuar, comunicar el objetivo y el desarrollo del cambio. Explicar y compartir el porqué y el cómo. La mayoría de las transformaciones fracasan porque no implican a toda la organización”.
  • Fusión y expansión. Tener la valentía suficiente para acometer otros mercados es una opción si las cosas aquí no funcionan. Un viejo proverbio dice que “si quieres ir rápido ve solo. Pero si quieres llegar lejos, ve acompañado”.
  • Formación y ocupabilidad. Es fundamental que todo el equipo aprenda y se forme constantemente. A veces, mantener el equipo y modelarlo según las circunstancias sale más barato que despedir, contratar nuevos profesionales, formarles y hacerles sentir parte de la empresa.
  • Cambios en dirección.  Las empresas cambian y algunos líderes no lo hacen al mismo ritmo. “Aunque se puedan conseguir buenos resultados, un jefe sin competencias de liderazgo no es un buen jefe”, afirma Torrent. Si aquella persona que has escogido como líder no tiene una respuesta sólida ante un proceso de cambio, cambiálo. Los fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, dejaron la presidencia de la compañía en 2001 en manos de Eric Schmidt. Ninguno de los dos abandonó la corporación y mantuvieron vivo su espíritu en la retaguardia. El año pasado Schmidt cesó como CEO, dando paso de nuevo a Larry Page.

¿Se os ocurre algún tip para triunfar a la hora de emprender? No dudes en sumarle puntos a esta lista de consejos con un nuevo comentario.

Fuente: Expansion.com

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Anatomía de la Viralidad Online

Single Grain, una de las agencias de Social Media y Marketing Online más importantes de Estados Unidos, ha publicado una serie de infografías que pretenden diseccionar la anatomía de la viralidad online. En CINC, hemos creído conveniente dar un repaso a este material  y ofreceros el siguiente resumen:

Para convertirse en viral, el contenido debe tener un titular que llame la atención, centrarse en un tema concreto, interesar y sorprender al espectador. En definitiva, enamorarlo sin mentir.

Según Single Grain, existen dos tipos básicos de virales en la red:

  • El viral divertido (Entertaining): Es la fórmula más popular y sencilla para lograr la viralidad en Internet. Aún así, en muchas ocasiones la risas no se convierten necesariamente en ventas directas.
  • El viral útil  (Useful): Es la mejor fórmula para realizar negocios online, ya que trata de conectar con usuarios específicos y logra mejores niveles de conversión.

Siguiendo los consejos de esta agencia, para convertirse en viral, el contenido debe reunir las siguientes características:

  1. Ser humorístico.
  2. Ser asombroso.
  3. Ser emocional.
  4. Hacer pensar.
  5. Ser fuera de lo común.
  6. Tener un poco de drama.
  7. Ser atractivo.

Por último, las mejores plataformas web para lograr esta viralidad son Digg, Reddit, StumbleUpon, Delicious y Youtube. Os dejamos disfrutar de la infografía a continuación:

Infografía: The Anatomy of Going Viral (Single Grain)

http://www.singlegrain.com/newsite/wp-content/uploads/2012/03/GoingViral-SingleGrain-030112final.jpg

Fuente: MarketingDirecto.com

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Cómo convertir tu idea de negocio en una empresa

Cómo convertir tu idea de negocio en una empresa

Todo buen emprendedor debe convertirse en un gestor que reclute al personal adecuado, lo dirija y motive de forma correcta, cuide las ventas y vigile la parte financiera. Aún así, las estadísticas dicen que el 80% de los nuevos negocios no cumple los dos años de vida.

<<Si quieres crecer tienes que apoyarte en el equipo y entender que no puedes hacerlo todo. Sigues siendo tu propio jefe pero no tienes poder de decisión absoluto. Hay que aprender a delegar y perder el miedo a los errores que los demás puedan cometer>>, explica Jon Uriarte, co-fundador de Ticketbis.

Sergio Martínez-Cava, subdirector de la Fundación de la Innovación de Bankinter, asegura que <<para superar esa barrera (la de los primeros 2 años de vida) es fundamental prever un modelo de negocio escalable que, desde los inicios, prevea una progresión que sea válido para la expansión>>.

Por su parte, Daniel Soriano, profesor de gestión emprendedora del IE Business School, considera que para permanecer en el mercado el emprendedor debe cambiar de mentalidad: <<Tiene que dejar descansar el espíritu innovador, asumir que la vorágine del principio ha dado paso a la rutina y reconvertirse en un perfil más gestor. En definitiva, debe ser consciente de que se encuentra en una nueva fase>>.

Gestionar un equipo
Jacobo Martínez, socio de Eversheds Nicea, y Pilar Tortosa, directora de recursos humanos del mismo bufete de abogados, nos explican cuáles son los pormenores de la gestión de personal para evitar que la mala gestión haga sombra a una buena idea de negocio:

  • Contratación. Se debe mantener un equilibrio entre gastos e ingresos. Distingue la función de cada empleado, sobre todo si incorporas a amigos: analiza si realmente están preparados para asumir el puesto.
  • Acogida. Explica a las nuevas incorporaciones sus objetivos laborales, sus herramientas de trabajo e interésate por sus metas. Házles saber que son los responsables de su trabajo.
  • Clima laboral. Estate al día del nivel de satisfacción de tu plantilla, mediante encuestas o simplemente a través de entrevistas personales (no necesariamente formales).
  • Sucesión. Tu relevo y el de los puestos de responsabilidad debe estar previsto y ligado siempre al desarrollo de la actividad profesional.
  • Formación. Diseña un plan que ayude al progreso y crecimiento profesional de tus empleados. Ofrecerles formación es un plus.
  • Comunicación. Escucha, motiva y recompensa a quien haga un esfuerzo extra.
  • Prevención de riesgos y fraude. Elabora un código de conducta que contemple las medidas oportunas contra el fraude y la prevención de riegos laborales.
  • Gestión de crisis. Prepara un plan concreto de actuación que recoja fechas, motivos, consecuencias, planes futuros y posible margen de compensaciones.
  • Disolución. Tu equipo es el primero que debe ser informado ante un posible cierre.

El objetivo común: vender
Jordi Vila Porta, experto en ventas y equipos comerciales, y José Luis Pérez Plà, profesor de márketing estratégico de Esic resumen los puntos que hay que contemplar a la hora de alcanzar el objetivo de cualquier negocio: la venta de sus productos o servicios:

  • Cooperación y coordinación entre departamentos. Si no están todos los departamentos integrados y tienen conciencia de que la finalidad principal es buscar la satisfacción del cliente, el negocio no funcionará. Una buena comunicación y fijar objetivos comunes son la mejor solución
  • Análisis diario. Revisar diariamente cada acción y tarea que se realiza es casi obligado.
  • Vender es una actitud. Sin un buen comercial no hay mucho que hacer. Resulta fundamental que el vendedor los conozca en profundidad y sepa qué valor añadido puede aportar a cada posible cliente.
  • Reponerse al ‘no’. Debes aprender a asumir una negativa, utilizar la imaginación y buscar nuevas opciones.
  • Mantener y fidelizar clientes. Potencia el acercamiento psicológico, escucha sus comentarios y propuestas, porque ellos se convierten en los mejores ‘apóstoles’ de tu compañía, dando a conocer y avalando tu marca.
  • Atraer nuevos usuarios. Para captar más consumidores no hay que vender paquetes cerrados: la flexibilidad y capacidad de adaptación son vitales.
  • Seleccionar los medios. No apuntes a todos los medios. Define el perfil del cliente que quieres y sabrás cúal es la mejor forma de llegar a él.

¿Te parecen buenos consejos para llevar a cabo tu desarrollo empresarial? ¿O echas de menos algún consejo? Si te apetece compartir tu experiencia, anímate a escribir un comentario.

Fuente: Expansion.com

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