La situación económica, las nuevas tecnologías y la globalización han cambiado la forma de hacer negocios. Hoy, las empresas deben dar soluciones rápidas para ir por delante de sus competidores.
Como sabemos, el éxito radica en la productividad y competitividad de las personas, equipos y organizaciones. Sacar el máximo rendimiento de los recursos disponibles, ser los más veloces, acertar y conseguir más con menos.
¿Pero, cómo podemos lograrlo? Existen estrategias para aumentar la productividad y competitividad (y conseguir mejores resultados):
– inversión en nueva tecnología y nuevos procesos de producción,
– a través de innovación…pero también,
– recortar recursos y personal.
Todas estas medidas pueden ayudar a conseguir mejores resultados. La cuestión aquí es ¿sí estos resultados son sostenibles y sobre todo rentables?
Las nuevas tecnologías o procesos de fabricación requieren al principio una inversión más o menos fuerte de dinero y energía. Sus resultados, además, muchas veces tardarán en llegar.
En cambio, los recortes de recursos y personal producen efectos y resultados casi inmediatos. A corto plazo pueden aumentar los beneficios y el flujo positivo de caja por la reducción de gastos. No obstante, el estrés adicional por tener que asumir más trabajo y más responsabilidades, por el miedo debido a la inseguridad, puede pasar factura respecto al rendimiento del personal y erosionar a los resultados.
Según investigaciones del Chartered Institute of Personal Development en Inglaterra, el estrés adicional asociado a recortes puede a llevar a la paradoja de que las personas empiezan a rendir menos que antes. Además, como menos personas tienen que asumir más trabajo, éstas necesitan dividir su atención a más y nuevas tareas. Como consecuencia, su rendimiento sufre una disminución y ya no pueden obtener resultados como antes. Los resultados se retrasan y no tardan en desplomarse.
Sería como pedir a un atleta de atletismo que además de competir en la carrera de los 100m, que compita a la vez en el salto de longitud, lanzamiento de la jabalina y correr un maratón. En ninguna de estás pruebas el atleta obtendrá unos resultados suficientemente buenos para poder clasificarse y ganar.
Lo mismo pasa con las organizaciones y los profesionales. Ya no pueden ofrecer a los clientes un servicio y productos tan excelentes como antes y les cuesta poder competir en el mercado con la mejor fuerza, velocidad y agilidad posible.
¿Pero en cambio qué hace una atleta, un profesional o una organización con éxito?
En primer lugar, los profesionales y las organizaciones con éxito eliminan al máximo los obstáculos que les frenan y que despilfarran valiosos recursos. Algunos de estos obstáculos son:
La confusión creada por la situación, por ordenes que pueden ir en diferentes direcciones, demasiadas opciones y tareas o por querer ir adelante sin un rumbo claro.
Los atletas de éxito reducen la confusión creando más claridad y se centran en pocos opciones y objetivos. Además eliminan todo lo que no les sirve para progresar y crear valor al cliente.
Los miedos debidos a la inseguridad e incertidumbre:
Las organizaciones con éxito logran reducir los miedos a través de un liderazgo transparente, honesto y respetuoso. Además, ofrecen a los empleados una misión y unos objetivos en los cuales pueden creer e identificarse.
Carencia de tiempo, con la reducción de plantillas, los trabajadores que se quedan tienen que asumir más trabajo. Su agenda se llena aún más y su larga lista de tareas se vuelve aún más interminable.
La falta crónica de tiempo tiene unas causas principales y si las sabemos podemos prevenir perdidas de tiempo y recuperar terreno perdido.. Algunos de estos factores son:
– No centrarse en lo más importante,
– Aplazar constantemente tareas y decisiones,
– No tener un plan y una hoja de ruta bien definida,
– No saber decir que “no”,
– No saber qué hacer con las interrupciones,
– Desviarse a tareas y actividades más placenteras y fáciles pero que no ayudan a progresar y a alcanzar los objetivos.
En segundo lugar, los profesionales y organizaciones con éxito
– están muy “centrados”,
– son “estratégicos”.
– Se concentran en ser excelentes en sus campos y
– en reforzar la lealtad de sus clientes y de sus empleados.
Las organizaciones con éxito alinean a toda la organización para lograrlo. Principalmente se pueden distinguir tres áreas estratégicas en cualquier empresa y proyecto.
Personas y Equipos
Los profesionales y las organizaciones de éxito ponen un especial cuidado en el liderazgo de personas y equipos. La clave en esta área radica en una colaboración basada en la confianza y en el consenso.
Procesos y Sistemas
Luego establecen, implantan y gestionan procesos, sistemas y flujos de información eficaces que guían a toda la organización hacía sus metas y objetivos. La función de estos es parecida a un GPS para los coches. En todo momento cualquier equipo y profesional sabe en “tiempo real” dónde se encuentra respecto a sus objetivos y respecto a sus clientes. Éstos les permitan reaccionar y actuar rápidamente.
Ejecución y Resolución
Los profesionales deben ejecutar todas sus acciones con la máxima diligencia posible. Es decir, hay que actuar con rapidez y prontitud, ser proactivo y cuidadoso. Además hay que poner los medios justos pero adecuados para poder encontrar sin demora y ejecutar con eficacia soluciones que conducen hacia los resultados deseados. Al igual que en el atletismo dónde los centímetros o fracciones de segundos pueden decidir la victoria, los detalles y la velocidad en la ejecución marcan, hoy más que nunca, la diferencia entre el fracaso y el éxito.
En tercer lugar, los grandes atletas con éxito se entrenan constantemente para mejorar. Lo mismo pasa con los profesionales y las organizaciones lideres en el mercado. Ponen un énfasis especial en la formación continuada. Saben que para obtener resultados excelentes hay que mejorar constantemente sus habilidades para poder actuar con excelencia.
Si quieres saber como tu también puedes quitar los obstáculos que te frenan, trabajar de manera centrada y estratégicamente, asegurar resultados y conseguir más con menos también en los tiempos actuales, apúntate a algunos de nuestros eventos en CINC AQUI!
Escrito por: Michael Schneider V. / El Método Salomón – claves para prosperar…hoy / www.businesspraxistoday.com
