Tal cómo se ha anunciado hace sólo 7 horas en el blog de Mashable, Twitter ha lanzado su plataforma de negocios para empresas (En ingles Twitter Business Center).

De acuerdo con la empresa, por el momento: “sólo un puñado de cuantas van a tener acceso a este centro Twitter de negocios”, pero se irá ampliando el acceso de forma gradual a más usuarios de Twitter.

¿Qué ventajas ofrece Twitter Business Center?

La característica principal de esta nueva herramienta es que va a posibilitar que las empresas reciban DM’s (Mensajes directos) de cuantas de twitter (twiteros) que les siguen. Recuerda que en una cuenta estándar sólo vas a poder recibir DM’s de la gente a la que sigues.

Pero quizás la característica más importante está centrada en que varias personas (varios empleados de la empresa) van a poder twitear desde la cuenta de la empresa, pero en su propio nombre, lo que vendría a resolver uno de los problemas con los que se encuentran las empresas, pudiendo ahora utilizar la cuenta de la empresa desde diferentes departamentos (identificados), atención al cliente, comunicación, ventas, etc., quedando identificada la persona que está conversando en nombre de la empresa.

Esta característica ya está disponible para algunas empresas como @Starbucks y como verás en el ejemplo de la imagen siguiente, Brand Nelson, twittea en con su nombre dentro de la cuenta corporativa…

Fuente: www.robertocerrada.com

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